Actualmente, todos sabemos que los contenidos audiovisuales son una de las mejores herramientas para posicionar una marca, y las redes sociales el mejor medio para darles visibilidad. Por tanto, si una empresa quiere diferenciarse de las demás y aumentar su número de ventas y seguidores, deberá incorporar los vídeos en su estrategia de marketing digital. Así, compartiendo este tipo de contenidos de gran valor, se genera feedback.
Pero, ¿qué muestra el contenido audiovisual? ¿por qué tiene un efecto tan viral en las redes sociales? Muchos usuarios se preguntan si lo que una marca muestra en Internet es de fiar. Pues bien, si esta marca apuesta por publicar vídeos, lo que pretende es mostrar sus productos y servicios de la manera más realista posible para que el cliente los compre. En definitiva, se compromete a difundir cápsulas de realidad corporativa (quiénes somos, qué hacemos, qué ofrecemos, con qué finalidad, etc.), y eso, si lo hace bien, hará que el público le crea y se vincule con ella.
Los vídeos ofrecen contenidos únicos
Se ha demostrado científicamente que la información visual es la que nuestro cerebro humano recibe de manera más rápida. Cuando observamos un vídeo que nos ha llamado la atención, se nos queda grabado en el subconsciente, y es por eso que somos capaces de recordarlo durante mucho más tiempo. La promoción de productos y servicios de una marca vía redes sociales debe aportar confianza en los clientes potenciales. Esto hará que decidan comprar de manera más rápida.
Son múltiples las ventajas de publicar contenido audiovisual en redes sociales:
- Proporciona mayor visibilidad y reconocimiento, y por tanto, mejor posicionamiento para la marca
- Genera fidelidad e interacciones con el cliente, ya sea a través de “likes”, “shares” o “retweets”, según sea la red social escogida
- Permite transmitir mensajes concretos a priori complejos de manera atractiva y directa
- Facilita el acceso casi inmediato, ya que la gran mayoría de gente tiene smartphones que utiliza a diario
- Transmite emociones a la audiencia, ya que se siente identificada y esto hace que comente. Eso es importante para la marca, ya que permite conocer las opiniones de potenciales clientes e incorporar modificaciones si es necesario
- Ofrece gran capacidad de segmentación. En redes sociales como Facebook, por ejemplo, se pueden crear públicos por intereses, edad, sexo, localización, etc.
¿Cómo crear contenido audiovisual en redes de manera óptima?
Una buena estrategia de marketing de contenidos, por ejemplo, es trabajar un storytelling de marca con la publicación de diferentes cápsulas con distintos mensajes. En general, lo más importante es que la marca tenga objetivos claros y seleccione contenidos de interés para la comunidad a la cual se dirigen, pero hay más aspectos a tener en cuenta:
- Para conseguir que el cliente se vincule con la marca, el contenido audiovisual debe ser corto y de impacto, que vaya directo al mensaje
- Intentar apelar a las emociones de la audiencia, generando incluso contenido personalizado, suele ser muy efectivo
- Hay que establecer en qué red social se quiere publicar. Esto hará que los vídeos tengan unas características u otras
- La duración de estos vídeos es mejor que no sobrepase los dos minutos. Es importante que el público se quede atento hasta el final. En Instagram, por ejemplo, los vídeos de más impacto duran unos pocos segundos, mientras que en Facebook pueden llegar a un minuto o más
- Las medidas de las imágenes también es otro tema a tener en cuenta, ya que variarán dependiendo del tipo de red social que se utilice
- La introducción y los primeros segundos deben contener información atractiva para captar la atención de los clientes potenciales
Todas las redes sociales actuales están apostando de lleno por incorporar funcionalidades y opciones que refuercen la eficacia de los contenidos audiovisuales. Facebook y Instagram, por ejemplo, están probando la inclusión de anuncios in-stream que permitirán segmentar por audiencias y temática de los vídeos; TikTok, la app más popular entre los jóvenes, quiere explotar el social commerce para que las marcas lancen campañas de vídeo dirigidas a páginas de compra online; Twitch cuenta con una plataforma propia de publicidad en la que las marcas pueden comprar espacios y lanzar campañas de forma directa; Pinterest se ha sumado también al live-streaming e-commerce y ya ha hecho retransmisiones en directo de presentaciones de producto, etc.
En definitiva, si la marca publica contenido audiovisual de manera constante y pedagógica en distintas redes sociales, mayor confianza generará entre sus clientes.
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